亿欧新制造获悉，齐心集团于今日发布了2018年年度报告。报告显示，2018年度齐心集团营业收入为42.41亿元，同比增长33.3%；归属上市公司股东的净利润为1.91亿元，同比增长36.91%；扣除非经常性损益的净利润为1.34亿元，同比增长11.62%。由图可见，近年来，齐心集团营收呈稳步上升趋势。
齐心集团是一家为企业提供现代办公用品整体解决方案的服务商，主要业务为办公物资研发生产和销售以及云视频办公服务。在报告期，齐心集团以“B2B办公物资+云视频”模式，通过持续叠加商品品类与服务，为客户提供多场景办公服务。
随着目前互联网经济深入发展，客户的办公物资采购需求和模式为顺应时代发展也发生了显著变化。办公信息化、智能化已成为大趋势，智能办公市场前景广阔。据中国产业信息网数据 ，到2020年，中国智能办公设备市场规模将突破500亿元。
据悉，从2015年开始，齐心集团就从传统的办公文具提供商，逐步转型成为“产品+科技+服务”的企业服务一站式平台。去年12月3日，齐心集团在《2018年非公开发行A股股票预案》中表示，预备募集9.90亿元资金用于“云视频会议平台升级及业务线拓展”、“智能办公设备开发及从产业化”、“集团数字化运营平台”三大项目建设及补充运营。齐心集团办公智能化推进上的力度可见一斑。
以B2B业务为核心，致力办公服务升级
报告显示，2018年，齐心集团在B2B领域销售额为3.89亿元，占营业收入比重的92.70%，同比增长37.01%。B2B业务作为齐心集团收入来源的主心骨，如何持续提升企业服务水平，是其保持高营收的关键，也是命门。
在报告中齐心集团透露，为了满足客户持续升级的办公需求，预备在大数据、人工智能、物联网等技术领域持续投资，进一步助力客户阳光化、数字化、生态化采购。财报显示，齐心集团2017年研发投入金额为6543万元，2018年为7072千万元，增长率为8.08%，加大对研发的投入，这是为扩大商业版图提供技术支撑。
从更宏观的角度来看，这不仅是齐心集团一家企业的动作，而是整个行业的趋势。目前，国内的B2B办公物资市场仍处于发展阶段，我国年销售额过亿的企业仅齐心集团、得力集团、晨光文具、办公伙伴等少数企业，排名前五的供应商市场份额不到5%，办公物资市场行业集中度较低。
因此，电商化、集中化、集成化的采购方式，可以极大解决采购环节中效率低下、信息不对称、流程不透明等痛点。由此可见，运用新技术实现办公服务升级是趋势，更是解决行业痛点的手段。
为了推动智能化转型，抓住消费升级的契机，齐心集团与京东建立了长期战略合作伙伴关系，共同发展“无界智慧办公零售”。在多个省市合作改造现有的线下零售店，将其转变为无界智慧办公零售店。除此之外，还与宝洁、佳能、美的、创维等大办公生态合作伙伴达成战略合作，共同开拓B2B企业办公市场。
强强联合的方式，有助于齐心集团整合资源。不难看出，齐心集团将很大一部分精力聚焦在了创新供应链管理模式上，目的仍然是希望通过提升企业服务水平，提高公司盈利能力。
SaaS软件服务营收稳步提升，企业信息化、云端化成为主流
除B2B业务之外，SaaS软件服务也是齐心集团的主营业务之一。财报显示，2018年，SaaS软件服务销售额为3.52亿元，占营业收入比重的8.30%，同比增长2.61%。报告期，在SaaS细分领域，齐心集团以云视频服务为核心，推出了齐心好视通云音视频PaaS开放平台。报告透露，在未来，齐心集团将不断完善PaaS平台功能，提升Paas+SaaS综合服务能力。
相较于传统的企业软件服务模式，SaaS服务模式是革新，更是颠覆。它能有效降低企业的应用成本，缩短实施周期、降低对IT部门的依赖。
在美国，SaaS已经发展得较为成熟，以全球PaaS+SaaS领导者Salesforce为例，2018年，Salesforece营收达133亿美元，连年蝉联全球CRM服务市场占有率第一。
在中国，SaaS仍处于发展阶段，但是，随着国内云计算产业链不断成熟，政策推动企业上云的力度不断加大以及知识产权保护日趋完善，企业按需采购软件服务成为必然趋势，传统办公向移动化、智能化、平台化转型是一个不可逆的大方向。
